Dans tous les cas d'urgence, appelez immédiatement par téléphone le 15 ou le 112.
Contactez les urgences pour tous les troubles graves.
Consultez votre médecin pour tout autre trouble.
En cas d'exposition à un produit potentiellement toxique, contactez le centre antipoison le plus proche de chez vous.
Vous souhaitez poser une question à l'Anses ?
- Vous pouvez rechercher une réponse parmi nos différents sujets dans notre index.
Attention ! L’Anses ne fait pas de diagnostic ou d’évaluation d’une situation personnelle.
Vous trouverez ci-dessous nos réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Information Coronavirus COVID-19Retrouvez l'ensemble des informations et des recommandations sur le site du Gouvernement. Vous pouvez également consulter les recommandations du Ministère de la Santé Vous pouvez également contacter la plateforme téléphonique d'information Coronavirus au 0800 130 000 (appel gratuit depuis un poste fixe en France, 7 jours sur 7, 24h/24). |
Questions / Réponses
Biocides
Je cherche des informations générales sur les substances actives et les produits biocides, sur les dispositions et procédures prévues par le règlement UE 528/2012 ou les dispositions en France.
- Vous pouvez consulter le site de l’ECHA : https://echa.europa.eu/fr/
- Vous pouvez consulter le site de la Commission Européenne : https://circabc.europa.eu (EUROPA > Commission européenne > CIRCABC > SANTE > BPR - Public)
- Vous pouvez consulter le site du Helpdesk biocides : https://www.helpdesk-biocides.fr/
Je dois effectuer en ligne ma déclaration à l’inventaire des produits biocides avant mise sur le marché.
- Vous pouvez consulter le site SIMMBAD : https://www.simmbad.fr/
Je souhaite poser une question dans le cadre du règlement biocide UE 528/2012, concernant la mise à disposition sur le marché et l’utilisation des produits biocides.
- Pour les questions générales liées aux dispositions du règlement UE 528/2012 : helpdesk-biocides@anses.fr
- Pour les questions relatives aux modalités de dépôt de dossiers biocides en France, les redevances, les questions administratives: helpdesk-biocides@anses.fr
- Pour les questions sur un dossier biocide en cours d’instruction par l’Anses : biocides@anses.fr
- Pour contester une décision rendue par l’Anses: damm.recours@anses.fr
Je souhaite signaler un effet indésirable lié à un produit biocide.
- Pour les déclarations à des fins de toxicovigilance / santé humaine : https://signalement.social-sante.gouv.fr/
- Pour les déclarations représentant une alerte, en vue d’un traitement immédiat : alertes@anses.fr
Communication, documents, brochures
Je suis un particulier ou un professionnel et je souhaite utiliser une infographie créée par l’Anses :
Toutes les infographies de l’Agence sont publiées sous licence Créative Commons. Vous pouvez les utiliser à condition de créditer l’Anses, de ne pas les modifier et de ne pas en faire un usage commercial.
Je suis un particulier ou un professionnel et je souhaite obtenir des brochures publiées par l’Agence pour un événement particulier ou dans le cadre de mon travail :
Dans le cadre de sa politique en faveur d’un environnement durable, l’Anses ne fournit plus de dépliants ou de documents en version imprimée. L’ensemble de sa documentation est consultable et téléchargeable sur son site internet.
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Vous pouvez nous joindre en utilisant notre formulaire de contact.
Compléments alimentaires
Je souhaite commercialiser un nouveau complément alimentaire ou importer un complément alimentaire déjà vendu à l’étranger, je m’interroge sur les démarches à entreprendre et les informations à faire figurer sur l’étiquetage.
Je souhaite signaler un effet indésirable lié à la consommation d’un complément alimentaire, d’un aliment enrichi ou d’un nouvel aliment
- Consultez votre médecin ou votre pharmacien qui signalera l’événement indésirable à l’Anses dans le cadre du dispositif de nutrivigilance.
- Si vous n’avez pas consulté un professionnel de santé et ne pensez pas le faire, vous pouvez déclarer sur le Portail de signalement des événements sanitaires indésirables du Ministère des Affaires sociales et de la Santé.
COVID-19
Je souhaite fabriquer et commercialiser du gel hydroalcoolique. Quelles sont les obligations auxquelles je suis soumis ?
Le ministère de la transition écologique et Solidaire a mis à disposition un ensemble d’informations relatives aux mesures prises pour la production de gels hydroalcooliques dans le cadre de l’épidémie de Covid-19. Nous vous invitons à les consulter sur leur site : https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/produits-biocides
Si les informations que vous recherchez ne sont pas disponibles dans ce site, vous pouvez contacter le helpdesk biocides, qui pourra répondre à vos questions : https://www.helpdesk-biocides.fr/
Je suis un professionnel et je cherche des informations et conseils pour pouvoir exercer mon activité professionnelle de manière sûre pour mes employés et moi.Le ministère du travail a rédigé de nombreuses fiches à l’attention des professionnels pour les accompagner dans le contexte de la pandémie de COVID-19. Vous pourrez trouver des conseils détaillés activité par activité :
https://travail-emploi.gouv.fr/le-ministere-en-action/coronavirus-covid-19/L’INRS a également mis à disposition une FAQ à l’attention des professionnels: http://www.inrs.fr/actualites/COVID-19-et-entreprises.html
Comment faire pour rafraîchir l’intérieur d’une pièce quand il fait très chaud en période d’épidémie de COVID-19 ?Le ministère de la santé propose une fiche de recommandations en matière d’aération, de ventilation et de climatisation en période d’épidémie de COVID-19 : https://solidarites-sante.gouv.fr/IMG/pdf/covid-19-aeration-ventilation-climatisation.pdf
Je suis un professionnel et je souhaite fabriquer des masques grand public, quels tests dois-je effectuer ? Quelles sont les obligations auxquelles je dois me soumettre ?Merci de consulter le site de la Direction générale des Entreprises, qui pourra répondre à vos questions :
https://www.entreprises.gouv.fr/covid-19/liste-des-tests-masques-de-protection
Je suis un professionnel et je souhaite produire des masques grand public. L’Anses peut-elle tester la qualité de ceux-ci ?L’Anses n’est pas compétente pour tester la qualité des masques produits. Vous pouvez trouver une liste des entreprises compétentes sur le site de la Direction générale des Entreprises : https://www.entreprises.gouv.fr/covid-19/entreprises-comment-faire-tester-masques
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Contactez-nous via notre formulaire de contact.
Déficit en G6PD - Favisme
Je suis un particulier et je recherche des informations sur le déficit en G6PD, aussi appelé le favisme.
- Consulter les travaux de l’Anses sur le déficit en G6PD (favisme)
- Consulter l’association Vigifavisme, l’association française des personnes atteintes du déficit en G6PD
Demande d’analyse en laboratoire
Je souhaite faire réaliser des analyses sur un aliment, une plante, un animal, un produit …
Si vous êtes un particulier, nous vous invitons à contacter la direction départementale de la protection des populations (DDPP) dont vous dépendez, qui pourra répondre à votre demande :
L’Anses peut réaliser des analyses officielles à la demande de l’Etat dans le cadre notamment des missions de référence qui lui sont confiées. Au-delà, les analyses pouvant être effectuées par l’Anses en prestation sont détaillées dans son catalogue des prestations.
- Accéder au catalogue des prestations effectuées par l’Anses.
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Demande d’interview, presse
Je suis journaliste et je souhaite interviewer un agent de l’Anses ou contacter le service presse :
Importation ou commercialisation d’un produit alimentaire
Je souhaite importer un produit ou un ingrédient d’un pays étranger et je souhaite savoir comment procéder.
Je m’interroge sur les informations à faire figurer sur l’étiquetage de mon nouveau produit alimentaire.
Je cherche à connaître la règlementation en vigueur pour commercialiser un produit alimentaire (emballage, additifs) ...
Médicament vétérinaire
J’ai une question relative aux médicaments vétérinaires, notamment concernant les autorisations de mise sur le marché, les établissements pharmaceutiques ou la pharmacovigilance vétérinaire :
Nutrition
Je recherche des informations sur la composition nutritionnelle des aliments.
Je recherche des conseils pour améliorer mon alimentation.
- Consulter le site Mangerbouger.fr
Je recherche des informations concernant les repères de consommation alimentaire de la population.
- Consulter l’actualisation des repères de consommation alimentaire du PNNS pour la population générale
- Consulter l’actualisation des repères de consommation alimentaire pour les enfants, femmes enceintes et personnes âgées.
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Produits du tabac et produits connexes (vapotage, plantes à fumer)
Je souhaite en savoir plus sur les missions de l’Anses relatives aux produits du tabac et produits connexes :
- Consulter notre actualité du 28 octobre 2020 : "Produits du tabac et du vapotage : l’Anses publie un panorama inédit des produits vendus en France"
- Consulter notre page sur les produits du tabac et produits connexes
- Consulter notre page sur les produits du vapotage
Je suis un fabricant ou un importateur de produits du tabac ou produits connexes et je recherche des informations sur mes obligations règlementaires :
- directive 2014/40/UE sur les produits du tabac
- formalités déclaratives avant commercialisation
- transposition française de la directive 2014/40/UE
- autres dispositions à connaître : produits du tabac, produits du vapotage
Je suis un fabricant ou un importateur de produits du tabac ou à base de plantes à fumer autres que le tabac et je n’ai pas trouvé de réponse à mes questions :
- sur la règlementation, écrire à : info-industrie-tabac@sante.gouv.fr
- sur la déclaration de mes produits, écrire à : declaration.tabac@anses.fr
Je suis un fabricant ou un importateur de produits du vapotage et je n’ai pas trouvé de réponse à mes questions :
- sur la règlementation, écrire à : info-industrie-vapotage@sante.gouv.fr
- sur la déclaration de mes produits, écrire à : declaration.vapotage@anses.fr
Je suis professionnel de santé et je souhaite signaler un effet indésirable suspecté d’être lié à l’utilisation d’un produit du vapotage :
- sur le portail de signalement des événements sanitaires indésirables du ministère chargé de la santé : https://signalement.social-sante.gouv.fr/ (choisir Toxicovigilance ou Vapotage & pneumopathie* selon l’effet sanitaire à signaler)
- *en savoir plus sur le dispositif de signalement des pneumopathies sévères liées au vapotage
Je suis particulier et je souhaite signaler un effet indésirable suspecté d’être lié à l’utilisation d’un produit du vapotage :
- en cas d’urgence, appeler le 15, ou le Centre antipoison de votre région
- hors urgence, vous pouvez signaler sur le portail de signalement des événements sanitaires indésirables du ministère chargé de la santé : https://signalement.social-sante.gouv.fr/ (choisir Produit / Substance de la vie courante). Vos données seront transférées au Centre antipoison qui couvre votre région et qui vous appellera peut-être pour des informations complémentaires.
Produits phytosanitaires, pesticides, produits de biocontrôle
Je souhaite savoir comment utiliser un produit phytosanitaire (phytopharmaceutique) ou une matière fertilisante, connaître les usages, les adjuvants autorisés:
Je souhaite obtenir des informations sur les substances actives :
- Consulter le site officiel de la Commission Européenne dédié aux substances actives
- Consulter les fiches de phytopharmacovigilance de l’Anses
Je souhaite constituer un dossier de demande d'autorisation pour un produit phytopharmaceutique (y compris biocontrôle), un produit mixte ou un adjuvant :
Je souhaite constituer un dossier de demande d’autorisation pour une matière fertilisante ou un support de culture :
Je suis un professionnel et je souhaite poser une question sur mon dossier.
- Pour les modalités de dépôt de dossiers, les taxes, les questions administratives et d’ordre général : damm.uia@anses.fr
- Pour contester une décision : damm.recours@anses.fr
- Pour déclarer un essai de produit : damm.essais@anses.fr
- Pour les notifications et demandes de réunions de pré- soumission : ppp.zonal.depr@anses.fr
- Pour les autres demandes relatives aux AMM : contact.damm@anses.fr
Radiofréquences / Linky
- Des installations émettant des champs électromagnétiques (antenne relais, transformateurs, compteurs Linky…) sont implantées ou vont être implantées à proximité de mon domicile ou de mon futur domicile. Quels sont les risques pour moi et ma famille ?
L’Anses a publié de nombreux travaux sur l’exposition aux champs électromagnétiques radiofréquences (téléphonie mobile, radio, télévision, …) mais aussi aux champs électromagnétiques basses fréquences (transport et distribution de l’électricité, appareils électroménagers, …). Vous pourrez trouver un résumé de ces travaux et les différents avis dans notre article dédié. L’Anses a ainsi en particulier travaillé sur les compteurs communicants de type Linky.
L’ensemble de ces travaux ne mettent pas en évidence de risque avéré pour la santé des personnes, aux niveaux d’exposition rencontrés dans notre quotidien.
Pour connaître le niveau d’exposition aux champs électromagnétiques de votre domicile, vous pouvez contacter l’ANFR.
La source d’exposition aux radiofréquences la plus élevée pour le grand public est le téléphone mobile, lorsqu’il est placé près du corps. Il est possible de limiter son exposition en adoptant des gestes simples, comme décrit dans la plaquette émise par le ministère de la transition écologique.
Vous pourrez également trouver des informations sur les radiofréquences et la santé sur le portail dédié mis en place par le gouvernement.
- Dans le cadre de mon travail, je suis exposé.e à des champs électromagnétiques. Quels sont les risques et comment me protéger ?
C’est à votre employeur d’évaluer les risques pour ses salariés, en tenant compte notamment du décret du 3 août 2016 qui transpose la Directive 2013/35 sur l’exposition des travailleurs aux champs électromagnétiques. L’INRS regroupe toutes les dispositions actuelles concernant l’évaluation des risques liés à l’exposition aux champs électromagnétiques en milieu de travail dans un dossier sur leur site.
L’INRS a également conçu une application d’aide aux employeurs pour déterminer les actions à entreprendre pour l’évaluation du risque (Oseray).
- Je suis électrohypersensible, que fait l’Anses pour m’aider et comment obtenir de l’aide ?
En 2018, l’Agence a publié un rapport d’expertise sur l’électrohypersensibilité (EHS). Vous pouvez trouver un résumé de ces travaux et le rapport correspondant ainsi que nos recommandations en matière de prise en charge de l’EHS dans notre article.
Par ailleurs, l’Anses finance des études afin de mieux comprendre l’EHS, à travers notamment son appel à projets de recherche « radiofréquences et santé », pour lequel l’EHS constitue une priorité.
Enfin, vous pourrez trouver un soutien auprès des centres de consultations de pathologies professionnelles et environnementales. La liste de ces centres qui accueillent des personnes électrohypersensibles est disponible sur le portail national radiofréquences et santé.
- Je suis porteur d’un dispositif médical implanté. La présence d’un compteur communicant présente-t-il un danger pour moi ?
Compte tenu des expositions très faibles aux champs électromagnétiques engendrés par les communications d’un compteur Linky, il est très improbable que ceux-ci puissent avoir un effet sur le fonctionnement d’un dispositif médical implanté.
- Je suis éleveur et une antenne relais est installée à proximité de mon élevage. Quels sont les risques pour mes animaux ?
L’Anses a publié, en 2015, un avis et un rapport d’expertise sur les conséquences des champs électromagnétiques extrêmement basses fréquences sur la santé animale et les performances zootechniques.
Concernant les technologies de communication mobile, l’Anses n’a pas produit d’expertise spécifique sur les effets de l’exposition aux champs électromagnétiques sur la santé animale. Toutefois, les nombreuses études expérimentales réalisées chez l’animal, évaluées dans le cadre des expertises sur l’impact des champs électromagnétiques sur la santé humaine (voir tous nos travaux sur notre page dédiée), ne permettent pas, dans l’état des connaissances actuelles, d’établir de lien de cause à effet entre l’exposition environnementale aux champs électromagnétiques (en particulier les antennes relais de téléphonie mobile) et des effets sur la santé.
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Recrutement - demande de stage, thèse, ou emploi
Je suis lycéen ou étudiant, et je souhaite faire un stage à l’Anses :
Je suis à la recherche d’un emploi et je souhaite postuler auprès de l’Anses pour un emploi, un stage, une thèse…
Santé au travail
Dans le cadre de mon travail, je suis exposé a des produits, à des odeurs, des poussières, je ressens des douleurs ou des effets secondaires que j’attribue à mon activité professionnelle ou aux conditions dans lesquelles je l’exerce :
- Consultez votre médecin du travail
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